RGPD

CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Cette charte vous informe sur les modalités de collecte  de traitement et d’utilisation de vos données personnelles.

RGPD – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

L’agence Ekela Marketing s’engage dans la  collecte et le traitement de vos données personnelles dans le respect du Règlement Général européen sur la Protection des Données RGPD (entrée en vigueur le 25 mai 2018) et conformément à la Loi Informatique et Liberté (articles 39 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée).

DROITS D’ACCÈS, DE RECTIFICATION, DE SUPPRESSION ET D’OPPOSITION

Nous vous rappelons que, conformément à ces réglementations, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification, de suppression et d’opposition à des données qui vous concernent.

Vous pouvez à tout moment demander à modifier, récupérer vos données personnelles et à en demander l’effacement en contactant notre DPO (Déléguée à la Protection des Données), Frédérique GENTY sur dpo@ekela.fr ou par courrier à Ekela Marketing, A l’attention du DPO , 87 Quater rue de Coulmiers, 45000 Orléans. Votre demande sera alors traitée dans les plus brefs délais.

COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Ekela Marketing recueille les données suivantes  :
– sur le site internet : données de type audience, pages visitées, temps de visite, nombre de visite….
– Formulaire de contact : nom, prénom, email, adresse, téléphone, descriptif de votre demande…
– Échange et gestion commerciale et administrative : données personnelles, email professionnel, adresse, Kbis, identifiants, code d’accès, mot de passe, et information client, partenaire ou prospect.

INFORMATIQUE ET LIBERTÉ, DONNÉES PERSONNELLES

Les informations recueillies sur notre formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé suivi par notre DPO avec pour objectif unique la relation commerciale. Elles sont conservées pendant maximum 6 années et sont destinées au service client.

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier ou les supprimer en contactant notre DPO via cette adresse e-mail : dpo@ekela.fr

DESTINATION DES DONNÉES RECUEILLIES PAR EKELA MARKETING

Les données sont recueillies exclusivement pour exploitation par Ekela Marketing. Elles ne sont pas vendues ou louées.

Nous traitons et conservons vos données personnelles pour les fins suivantes :
– Administratives et commerciales : gestion et suivi des dossiers prospects et clients, devis, livraison,  facturation et paiement
– E-mail marketing pour Ekela marketing : informations, voeux, newsletters, invitation événement…

CONSERVATION ET DURÉE D’UTILISATION ADMINISTRATIVE

Pour information, notre Durée d’Utilisation Administrative (DUA) ou durée de conservation des données est de 6 ans maximum après la clôture de votre dossier.

Les données prospects et clients sont archivées au format informatique sur un serveur local en accès restreint sécurisé.

Les données personnelles ne sont utilisées que par le service associé à votre besoin et ne feront en aucun cas l’objet d’un partage à un tiers ou divulgation à un partenaire.

DONNÉES PROVENANT DE VOTRE PARTICIPATION À DES JEUX-CONCOURS POUR NOS CLIENTS

Ekela Marketing développe des jeux-concours pour d’autres sociétés (clientes) dans le cadre de concept de gamification : jeu sur Facebook, instant gagnant, puzzle, quiz, etc.
Pour participer à ces jeux, l’utilisateur doit faire part de données personnelles de type : nom, prénom, âge, email, téléphone, code postal, et autres questions liées à la consommation du produit ou services proposés par la marque responsable ou l’organisateur du jeu.

Ces données sont indispensables à la prise en compte de la participation et le cas échéant à la remise du lot.
Avec le consentement de l’utilisateur lors de son inscription ou de la participation, Ekela marketing collecte et transfère ces données à la société organisatrice du jeu. Celle-ci est alors susceptible d’utiliser ces données à des fins de mailing marketing, d’informations, de contenus personnalisés, ou d’offres promotionnelles. Pour les besoins du client organisateur et en cas de perte des données, Ekela Marketing les conservera sur une période maximum de 3 ans. À la fin de cette période, les données seront supprimées.

COOKIES

Lors de votre utilisation du site ekela.fr, nous pouvons déposer sur votre terminal (ordinateur, tablette ou mobile), grâce à votre logiciel de navigation, un fichier appelé “cookie”. Il permet, pendant sa durée d’enregistrement, d’identifier votre ordinateur lors de vos prochaines visites. Vos données de visite sont donc conservées. La poursuite de la navigation vaut accord au dépôt de cookies sur votre terminal.

Voici les cookies utilisés par Ekela Marketing :

1- Éditeur Google Analytics

Finalité : statistiques d’audience des visiteurs du site ekela.fr
Google Analytics utilise principalement des cookies propriétaires permettant de générer des rapports sur les interactions des visiteurs (ou « utilisateurs ») avec les sites Web des clients Google Analytics.
Durée de conservation des données d’utilisateurs : 14 mois maximum

2- Éditeur Google Adwords (Remarketing)

Finalité : Reciblage des utilisateurs qui naviguent sur le site ekela.fr
Ce service ne dépose aucun cookie.

Cliquez ici pour en savoir plus sur les cookies.

PARTAGE ET/OU TRANSFERT DE DONNÉES

Ekela Marketing peut être chargéE par ses clients de la gestion de prestation de routage ou de gestion de campagnes de marketing direct de type emailng, sms ou publipostage par voie postale.
Lors de la gestion de ces projets, les clients partagent des données de leurs contacts à Ekela Marketing qui les transfère ensuite aux prestataires finaux : comme par exemple une société de routage postale. Ekela Marketing peut également exploiter ces données pour créer et gérer des campagnes de mailing postal ou des campagnes de SMS pour le client demandeur.
Ledit client demandeur nous confie des données personnelles de ses contacts. Avant l’exploitation des données, via une check-list, nous veillons à valider auprès de notre client demandeur qu’il dispose bien du consentement de ses contacts pour l’utilisation souhaitée. Ces données ne sont utilisées que pour la finalité demandée par ledit client.

RÉVISION DE NOTRE CHARTE

Ekela Marketing se réserve le droit de corriger, modifier la charte de confidentialité et de protection des données dans le cas où la réglementation viendrait à évoluer.

SÉCURISATION DE NOTRE SITE INTERNET

Le site www.ekela.fr est sécurisé en https (Hyper Text Transfert Protocol Secure) via certificat SSL. Ce certificat assure la sécurisation du transfert des données.

Le formulaire de contact est protégé par un anti-spam Google ReCAPTCHA (en savoir plus : ici)